Indo no caminho de tudo ser agendado, o INSS faz um piloto em algumas Gex's, alterando o Fluxo de Atendimento dos Serviços de Manutenção (Benefícios), que saem do espontâneo e serão exclusivamente agendados.
Lembrando que a demanda do espontânea é aproximadamente 70% do atendimento das agências do INSS; e pode ser mais difícil do que parece relacionar todos.
Alguns serviços como manutenção como CAT (inclusão, alteração) que podem gerar transformação de espécie (ex: 31 p/ 91) e solicitações do empregador como contestação do NTEP possivelmente podem ser consideradas posteriormente.
Viu algum serviço de manutenção que não esta agendado, deixe nos comentários da página ou grupos de face.
Veja o Memorando aqui.
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