
Em um primeiro momento, os representantes acompanharam uma apresentação, na Gerência Executiva, do projeto, que expunha, pela ótica do Instituto, as etapas e os objetivos do projeto.
Vista a parte teórica, os servidores foram para a APS, para verificar in loco o fluxo de trabalho e ter contato com seus colegas, a fim de coletar informações sobre a parte prática do projeto, ressaltando o ponto de vista do servidor, como o projeto estava sendo implantado, seus prós e contras, etc.
Observou-se, por meio de conversas e relatos de quem está utilizando o Sistema, um entusiasmo inicial com o projeto, pelo fato de abrir a possibilidade de o processo ser analisado sem a presença do segurado, diminuição do volume de processos físicos na mesa, etc. No entanto, problemas e dificuldades começaram a surgir dentro do fluxo de trabalho.
VEJA AQUI a íntegra do relatório da comissão que visitou Mossoró/RN.